По данным опроса издания «За рулем» пользователями были выделены основные факторы, влияющие на рейтинг водителя такси.
Наибольшее количество мнений прозвучало по поводу быстроты и аккуратности доставки их в пункт назначения. Далее идет — вежливость водителя, чистота и аккуратность автомобиля.
Так же без внимания не остался и запаха в машине. Некоторые отдавали предпочтения молодому возрасту водителя и его радушности.
Все опрошенные, только в разных формулировках высказывались по поводу внешнего вида, находящегося у «штурвала».
Около 70 % пассажиров считают недопустимым грубость водителя. Более 50 % готовы поставить низкий бал, если:
1 — таксист безответственно относится к правилам дорожного движения;
2 — в салоне автомобиля мусор и не приятный запах;
3 — если водителя пришлось долго ждать.
А вот меньше всего беспокоит пользователей такси молчаливость водителя и музыка в салоне.
Если подытожить все собранные критерии по тому, что нравиться и что не нравиться пользователям в такси по уровню своей приоритетности, то это можно представить в виде следующих диаграмм:
